Tus datos, sobre todo los de salud, se cuidan con el mismo respeto con el que te atiendo en consulta. Aquí te explico qué datos recabo, para qué los uso y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Quién es responsable de tus datos
La Lic. Mariandrea Avendaño Cantú, nutrióloga con cédula profesional 8549004, persona física que trabaja bajo la marca Tu Nutri Favorita, es responsable del uso y la protección de tus datos personales.
- Domicilio: Hospital Clinic HCAC, Sertoma 313, Col. Sertoma, C.P. 64710, Monterrey, Nuevo León, México.
- Contacto para temas de privacidad: nutriologa@marianavendano.com
- Teléfono y WhatsApp: 81 8011 9858
Este aviso aplica a la consulta presencial y en línea, a la plataforma en línea Tu Nutri Favorita (app.marianavendano.com), a marianavendano.com, a la tienda tienda.marianavendano.com y a los correos que te enviamos.
2. Qué datos recabamos
Recabamos datos de identificación y contacto, y datos de salud. Los datos de salud son datos sensibles: solo los usamos con tu consentimiento expreso y por escrito, como pide el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
| Tipo de dato | Ejemplos | ¿Es sensible? |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, fecha de nacimiento, sexo, ciudad, teléfono, correo electrónico | No |
| Salud | Antecedentes médicos y familiares, cirugía bariátrica, tratamiento con medicamentos, estudios de laboratorio, peso, talla, medidas y composición corporal, hábitos de alimentación y actividad física, embarazo o lactancia | Sí |
| Fiscales (solo si pides factura) | RFC, razón social, régimen fiscal, dirección con código postal | No |
| Compras en la tienda | Productos comprados e historial de pedidos. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la plataforma de pago; nosotros no los vemos. | No |
| Navegación | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (ver sección 6) | No |
No pedimos datos de menores de edad sin la autorización de su madre, padre o tutor.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos, primero, para darte atención nutricional. Los correos con novedades son opcionales y puedes negarte sin que eso afecte tu consulta.
Finalidades necesarias para atenderte
- Agendar, confirmar y reagendar tus consultas presenciales o en línea.
- Hacer tu historia clínica, evaluación nutricional y plan de alimentación.
- Darte seguimiento en consulta y en la plataforma en línea Tu Nutri Favorita (planes, menús, progreso, estudios).
- Cobrar tus consultas y productos, y emitir facturas cuando las pidas.
- Entregarte los productos digitales que compres en la tienda.
- Cumplir obligaciones legales, como conservar el expediente clínico.
Finalidades opcionales
- Enviarte por correo novedades, recursos, invitaciones a talleres y webinars, y promociones de la tienda.
- Hacer encuestas de satisfacción.
- Hacer estadísticas internas sin nombre, que no permiten identificarte.
Cómo negarte a las opcionales: da clic en “Cancelar suscripción” al final de cualquier correo, responde con la palabra BAJA, o escribe a nutriologa@marianavendano.com. Puedes hacerlo en cualquier momento.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos en estos casos.
Proveedores que nos ayudan a operar
Estos proveedores no usan tus datos para fines propios.
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Google (Gmail, Drive, Meet) | Correo, archivos y consultas en línea |
| Shopify | Tienda en línea, pagos y correos de novedades |
| Netlify | Alojamiento de marianavendano.com |
| Proveedor tecnológico de la plataforma en línea Tu Nutri Favorita (app.marianavendano.com) | Tu perfil, planes y seguimiento |
Transferencias
- A tu equipo médico tratante (por ejemplo, tu cirujano o la clínica NewBody Bariatric), solo para coordinar tu atención y solo con tu autorización.
- A autoridades, cuando la ley lo exija o por orden de un juez.
Algunos proveedores guardan información en servidores fuera de México, por ejemplo en Estados Unidos.
5. Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos
Puedes pedir en cualquier momento ver, corregir, borrar u oponerte al uso de tus datos, y también retirar tu consentimiento.
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación: corregirlos si están mal o incompletos.
- Cancelación: pedir que los borremos, salvo los que la ley nos obliga a guardar, como el expediente clínico.
- Oposición: pedir que dejemos de usarlos para un fin concreto.
Cómo hacer tu solicitud
- Escribe a nutriologa@marianavendano.com con el asunto “Derechos ARCO”.
- Incluye tu nombre, un correo para responderte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y una identificación oficial (tuya o de tu representante).
- Te respondemos en un máximo de 20 días, como marca el artículo 31 de la ley. Si procede, aplicamos el cambio en los 15 días siguientes.
Para retirar tu consentimiento sigue el mismo camino. Ten en cuenta que, si retiras el consentimiento para tus datos de salud, no podremos seguir dándote consulta.
6. Cómo limitar el uso de tus datos y uso de cookies
Puedes limitar el uso de tus datos dando de baja los correos de novedades (sección 3) o escribiéndonos para pedir que no te contactemos por algún medio. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de Profeco.
Nuestro sitio y nuestra tienda usan cookies y tecnologías similares para que funcionen bien, recordar tu carrito y saber qué páginas se visitan más. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; algunas partes de la tienda podrían no funcionar sin ellas.
7. Cambios a este aviso y autoridad
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta tus datos de salud o agrega nuevas finalidades, también te avisaremos por correo.
Si crees que no respetamos tus derechos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales.
Última actualización: 19 de octubre de 2026